作者：Mike Walden 博士——2023 年 5 月 5 日
编者注：Mike Walden是北卡罗来纳州立大学的 William Neal Reynolds 杰出名誉教授
【华e生活编译】最近我们听到很多关于“WFH”和“AI”的话题。WFH 代表“在家工作”，AI 代表“人工智能”。两者都将对劳动力市场产生重大影响。但它们的优缺点是什么？
WFH辩论
在 COVIDd-19 大流行之前，只有不到 10% 的员工从事 WFH。由于 Covid 导致经济停摆，在大流行最严重的时候，估计有 60% 的工人从事 WFH。然后，随着经济重新开放，WFH 有所下降，但没有回到大流行前的水平。如今，估计约有 30% 的劳动力在家办公。
一些研究人员认为 WFH 可能会上升，可能会稳定在 40%。然而，某些职业的比率可能要高得多。有预测称，计算机科学、管理、设计，甚至法律类工作的WFH率可达70%。
WFH现象是好是坏？Mike Walden最近写了一本书（重新启动：如何在大流行后经济中重建家庭），从工人、家庭和环境的角度审视了 WFH。由于不再需要每天上班，工人及其家人可以搬到物价较低的地区，从而节省住房和通勤费用。随着通勤减少，与旅行相关的污染将会减少。此外，随着生活费用和旅行时间的减少，父母将有更多时间陪伴孩子。
使用 WFH 的企业将能够削减建筑支出和相关运营费用。当今许多工作岗位所在的大都市地区的交通将变得不那么拥挤。此外，如果大量 WFH 工人搬到小城镇和农村地区，那么大都市地区的住房竞争就会减少，价格和租金也会下降。当然，大都市地区的一些企业（例如餐馆和零售店）的收入可能会下降，但从好的方面来看，较小社区中 WFH 居民的增长可能会刺激那些跟不上大都市的地区的经济增长。
关于 WFH 的一大问题是它对员工生产力的影响。WFH 员工是否也可以在不与同事和主管面对面互动的情况下执行任务？迄今为止，对这个问题的研究尚无定论。
Mike Walden认为 WFH 会继续存在。这对任何个人工人或企业是否有利，是公司和员工必须回答的问题。
人工智能辩论
AI（人工智能）已经发展了几十年，但最近计算机功能的进步将其推到了最前沿。
AI的想法其实很简单。随着计算机能力的增强，技术从海量数据中收集、分析和得出结论的能力已经成为可能。人类需要数周、数月甚至数年才能完成的项目现在可以通过技术在几分钟或几秒钟内完成。
人工智能实际上是机器学习。作为对人们的帮助，它具有巨大的价值。
考虑这个例子。一个病人有一系列的症状，没有明显的诊断。患者的医生使用 AI 来比较具有相似症状的患者（可能来自世界各地），并使用他们的结果进行诊断。然后，人工智能还将比较不同症状治疗的结果。使用此信息，医生可以就如何帮助患者做出更明智的结论。如果没有来自 AI 的即时信息，医生需要更长的时间才能开发出自信的治疗方法。
从这个例子中我们看到人工智能可以带来很大的好处。人工智能在更快的时间内为我们提供更多信息，供人类决策者使用。尽管如此，随着人工智能变得越来越强大，三个问题已经出现。
首先，如果人工智能如此擅长分析和决策，它会取代人类吗？已经有一项研究预测人工智能将影响当今 80% 的工作，在某些情况下会使这些人类工作变得无关紧要。在没有任何人为监督和审查的情况下，雇主必须做出重要决定，决定将最终决定权交给机器能走多远。
第二，如果人工智能真的取代了大量从事工作的人类，这些人会怎样？幸运的是，随着时间的推移，我们对这个问题有了丰富的经验。例如，当机械化进入农场和工厂时，人们担心流离失所的工人将永远失业。但它没有发生。经济为工人创造了不同种类的工作。我们希望这会重演。
最后，第三个问题可能是最重要的。这是对滥用人工智能制造欺诈、欺骗和欺骗的担忧。在这一点上，我们不知道这种担忧可能有多普遍，也不知道应该由谁以及如何保护我们免受它的影响。
随着 WFH 和 AI 成为我们生活中越来越重要的部分，请密切关注它们。
