【华e生活大唐编译】为了应对不断加剧的零售盗窃问题，哈里斯·提特（Harris Teeter）采用了人工智能摄像头来监控自助结账。
在零售业，未计入的库存损失通常称为“缩水”（shrink），而在美国最大的杂货店克罗格（Kroger），这一问题似乎在不断恶化。克罗格首席财务官加里·米勒奇普（Gary Millerchip）在上个月告诉投资者，今年春季的缩水有所增加，主要是因为盗窃和有组织零售犯罪的增加。
然而，零售盗窃并不仅限于克罗格，该公司在35个州经营2750家门店，其中包括北卡罗来纳州的150家哈里斯·提特（克罗格于2014年收购了哈里斯·提特）。其他零售商如塔吉特（Target）、Foot Locker和达乐公司（Dollar General）今年也面临商品盗窃的重大问题。根据沃尔玛的估计，盗窃每年给这家零售巨头造成的损失约为30亿美元。
美国零售联合会（National Retail Federation）上周发布的一项调查显示，零售业的萎缩幅度从2021年的940亿美元上升至2022年的1120亿美元。其中，造成这些未统计损失的最大因素是外部盗窃，占总损失的大约36%。
米勒奇普在9月8日的财报电话会议上表示：“我们正在采取措施减轻财务影响，包括提高安全性和引入新的技术解决方案。”“但我们预计，在今年余下的时间里，缩水趋势将继续是一个挑战。”
哈里斯·提特这家食品杂货商之一的安全措施涉及到一个新兴人工智能领域，称为计算机视觉。
在与克罗格有关的全国1900多家商店中，摄像头直接安装在个人自助结账亭的上方，用于捕捉顾客的行为，包括他们购物商品和手臂的动作。然后，这些视频被发送到一个名为Everseen Visual AI的平台，该平台分析视频以了解正常购物者的行为模式，并识别出任何违规行为。
Everseen是一家总部位于爱尔兰的公司，但他们的软件运行在联想公司设计的服务器上，而联想则在三角研究园区拥有总部，在当地有大约5000名员工，是三角地区最大的科技雇主之一。
