
来自俄勒冈州的Cybertruck车主Jay近日将自己的Cybertruck送去进行小范围维修,然而却惊讶地发现,车辆的里程表被特斯拉清零了。
Jay表示,他的这辆Cybertruck是Foundation Series版本,购车时间仅为五个月,目前已累计行驶超过26,000英里。
但在最近一次造访特斯拉服务中心后,他发现车辆的里程表竟然显示为0。
Jay此次将车送修,主要是为了安装越野灯条,并修复车身面板间隙不均的问题。他还提到车辆出现了ABS(防抱死刹车系统)警报,并要求特斯拉一并检查。
Jay在周三将车送到特斯拉服务中心,工作人员告知越野灯条的安装和其他小修复将在周四完成。
然而,和许多特斯拉维修一样,Jay的取车时间被改到了周五。
对此Jay并未太在意,但到了周五,他吃惊地发现特斯拉决定更换他车辆上的整个左侧车身控制器。
这一部件控制多个传感器输入,包括ABS系统、车灯、车门等。
虽然对于突如其来的大修他感到意外,但Jay当时也没有太多质疑,直到他真正前去提车。
提车时,Jay发现车辆出现了多项问题:越野灯条安装歪斜、面板缝隙问题未修复、尾门又出现了新毛病,而手套箱下方的一块内饰也松垮垮地挂着。
这些问题已经让人沮丧,但最令人震惊的是,Jay发现车辆的里程表竟被清零了。
不仅车内屏幕上的里程数归零,Jay在手机上的特斯拉App中查看,也同样显示为0英里。
鉴于篡改车辆里程表属于严重违法行为,Jay随后在Cybertruck车主俱乐部论坛上发帖,向其他车主咨询他接下来应该如何处理此事。
他写道……
“我的Cybertruck本是去享受个‘水疗日’,结果回来变成了一个‘新生儿’ —— 还带着斜视和残肢。”
原计划:
- 安装越野灯条
- 调整几个车身面板缝隙
- 检查ABS报警
特斯拉:“没问题,周四晚上搞定!”
我,天真地乐观:“太好了,能出什么岔子呢?”
实际过程(简直是一部迷你剧)
日期 | 特斯拉的“剧本” | 情节反转 |
---|---|---|
周三 | “周四下班前搞定。” | — |
周四 | “哈哈哈,不行了,改周五。” | — |
周五 下午3点 | 我发信息问:“搞定了吗?我住在100英里外。” | 特斯拉回复:“还在更换左侧车身控制器。” |
周五 下午5:30 | 特斯拉:“可以来取了!” | 我以为这是大结局…… |
提车清单(也可以叫“事故片段合集”):
- 车钥匙未配对
→ 需要重新连接,感觉像是被前任拉黑后重新加好友。 - 手套箱下的内饰松动得像一颗晃动的乳牙
→ 我自己按回去了,解锁“动手能力+1”。 - 里程表:归零
→ 我的26,000英里“Cyber野兽”,一夜之间变成“Cyber婴儿”。
→ 拍了段视频,记录里程从 0 → 1 的过程。App和服务菜单也都显示新车状态。五个月的长途旅行和洒满玉米片渣的驾驶舱,就当它们从没发生过。 - 越野灯条:毕加索安装法
→ 乘客侧:半英寸缝隙;驾驶侧:贴合紧密。整体呈现出一种“歪嘴一笑”的表情。 - 尾门螺栓失踪(最终在尾门内部被找到)
→ 顺便还在后部内饰上刻了一道划痕。那个角落的内饰也只贴了一半,像是技师在那一刻信念和卡扣都用光了。
寻求集思广益:
- 有没有人也在更换控制器后遇到过里程“被灭霸一响”的情况?特斯拉能恢复它,还是我就此成为“真实里程未知”车主?
- 灯条重新安装是要整个风挡手术,还是能直接施法“翼阿拉魔咒”就扶正?
- 尾门的凹痕和螺栓失踪,是该坚持要求彻底维修,还是接受“这算个性”?
- 到哪一步我应该召唤特斯拉高管客服 / BBB仲裁机制 / 俄勒冈州柠檬车法“复仇者联盟”?
在他的帖子下,Jay附上了一段视频和多张图片,显示Cybertruck的里程数确实被清零。他还展示了在特斯拉服务之后车子出现的各类问题。
在视频中,你可以清晰地看到,Jay驾驶Cybertruck驶出特斯拉服务中心的那一刻,里程从0变成1。


虽然仪表盘只显示“1英里”,但车载系统依然保留了能耗历史数据 —— 系统显示这辆车在过去200英里中消耗了80.4千瓦时的电量。
此外,Cybertruck还显示自上次充电以来行驶了15英里,耗电5.9千瓦时。
Jay在视频中特别指出了这个矛盾:里程表归零了,但系统的其他界面却明确记录了车辆最近的使用情况。
车子甚至还显示了一张详细图表,描绘过去200英里中能量消耗与动能回收的时间与数值分布。
尽管这些用车数据还在,里程表却已重新开始,从0变为1。
Jay还贴出更多照片,包括现在里程已升至15英里的仪表盘截图,以及此次服务后遗留下的松动螺栓。
这一事件不仅令人困惑,更令人担忧。尤其是在不久前特斯拉被起诉的背景下 —— 原告指控特斯拉擅自篡改车辆里程数据,以规避对保修车辆的免费维修责任。
几天前,埃隆·马斯克对此指控予以断然否认,甚至称这一说法“愚蠢至极”。
但就Jay的案例而言,他手头的证据似乎显示:里程表确实可以被重置,而且确实被动过手脚。