【华e生活大唐编译】尽管许多旅客会回忆起在飞机上获得难以捉摸的免费经济舱座位的经历,但在2023年,获得一个旁边没有邻座的座位将变得越来越罕见。
随着疫情后需求的急剧增加,而航空公司人手短缺的情况下,航空公司越来越多地采取规划航线的方式,以尽量减少半空飞机的数量,并根据旅客需求最多的航线来分配员工。
尽管TikTok目前充斥着可疑的“旅行黑客”,承诺免费提供机票旁边的座位,但一家航空公司正在试图扭转这一趋势,向愿意支付的乘客提供这个座位。
以下是您需要了解澳大利亚航空(Qantas)新推出的”邻座免费”服务:
10月21日,澳大利亚旗航空公司澳航正式推出了”邻座免费”服务。根据这项服务,乘客可以支付一定费用以确保他们在国际航班上旁边没有邻座。费用方面,购买往返澳大利亚和新西兰的航班需支付45澳元(约合28美元),购买往返澳大利亚和新加坡的航班需支付100澳元(约合63美元),购买往返澳大利亚和美国的长途航班需支付225美元(约合142美元)。
总之,这项服务将在19个国际航班上提供,旨在测试服务的受欢迎程度,然后可能扩展到更多短途航班,包括悉尼-达拉斯、悉尼-檀香山和洛杉矶-墨尔本。
澳航首席客户和数字官Catriona Larritt在一份声明中表示: “数据显示,在我们东西海岸之间的长途航班上,这项服务最受客户欢迎,因此将其推广到我们的国际航班上是很有意义的。”
这项服务的可用性取决于航班的客满程度和乘客的选座模式,因此乘客只有在起飞前两天才能确定是否有这一服务。澳航将向符合条件的乘客发送电子邮件,询问他们是否愿意额外付费以确保旁边的座位没有邻座。
根据澳航共享的座位选择地图,乘客可以查看标准经济舱座位的布局,以预订中间或靠窗的座位。同行的两个人还可以选择使他们之间或旁边的座位保持空置。
这个服务目前仅对经济舱乘客开放,无需升级到高级经济舱。澳航还警告说,邻座免费座位“可能需要在登机后出于操作、安全或安保原因进行更换”,在这种情况下,已支付的费用将被退还。
这一举措将向航空业展示,航空公司如何为需要更多空间的乘客提供付费的机会,而不必直接收取两个座位的费用,也不必因为空座位而赔钱。
今年早些时候,大码旅游网红Kirsty Leanne因在网上记录了她如何要求空乘人员在航班上为她找一个旁边有空位的座位而走红。虽然有些航空公司偶尔会在有空座位的情况下满足这样的请求,但其他航空公司可能会效仿澳航的做法,将这变成一种付费选择。