【华e生活大唐编译】多年来,亚马逊一直在为其Prime会员提供独家服务,从快速送货到获得精心策划的服务。今天,该公司宣布了Prime服务的最新项目:通过其One Medical平台,每月支付9美元,即可获得初级保健服务。
One Medical提供24/7的虚拟护理,专注于处理常见问题如感冒症状和皮肤问题的快速护理,同时还支持在One Medical初级保健办公室进行当天或第二天的远程或亲自预约。值得注意的是,虚拟护理用户不会额外收费,因为整个服务都包含在会员费中。另外,那些偏好亲自去诊所就诊的患者可以选择使用保险或自费支付。
尽管One Medical通常以199美元的价格对更广泛的公众开放,但Prime会员现在每年只需99美元即可获得会员资格,还可以选择以每位66美元的价格加入其他家庭成员。
去年,亚马逊以近39亿美元的价格收购了One Medical,显示出这家零售巨头对医疗保健服务和初级保健的浓厚兴趣。这并非毫无依据,因为研究已经明确表明,初级保健对社区和患者的总体健康结果具有显著价值。
一项发表在《美国医学会内科杂志》(JAMA Internal Medicine)上的研究发现,增加初级保健医生的供应与降低死亡率有关;具体来说,研究结果表明,每增加10名初级保健医生,每10万人口的预期寿命将增加51.5天,死亡率也将有所改善。其他研究也类似地表明,投资初级保健无疑在改善社区卫生结果和帮助患者管理慢性疾病方面提供了最大的回报。
然而,不幸的是,这项研究并不一定与可行性相关。美国医学院协会指出,对初级保健的需求远远超过了供应。实际上,该组织预测,到2033年,初级保健医生的短缺将在21,400到55,200之间,这意味着某些社区和人口获得初级保健服务的机会将非常有限。
造成这种短缺的潜在原因有很多。值得注意的是,初级保健是医学领域中最具挑战性的领域之一,因为初级保健医生通常需要管理慢性疾病,充当多层次专业护理的协调中心,并面临着越来越多的文件和行政负担。
虽然这些问题已经充分记录,但以有意义的方式增加获得护理的机会是一项挑战。零售巨头已经认识到这个问题,因此渴望进入这个行业。这种现象的例子不胜枚举:CVS大幅增加了对其免预约诊所MinuteClinic的投资;Walgreens正在迅速扩展其乡村医疗初级保健服务;Walmart Health也在全国范围内快速扩张。事实上,这个领域的增长是令人难以置信的。
亚马逊旗下的One Medical正在试图通过引入一种用户友好的模式,运用颠覆性技术,并保持可承受性来扩大其服务规模,该公司正在快速投资于自己在这一领域的雄心。此外,通过与亚马逊药房(Amazon Pharmacy)和亚马逊诊所(Amazon Clinic)的合作,这家电子商务巨头正在逐渐为患者建立一个端到端的医疗保健生态系统。
毫无疑问,这种在零售领域提供初级保健服务的竞争可以显著改善获得保健的机会。特别是随着虚拟医疗服务变得更容易获得,只要患者有高速互联网服务,他们现在就可以接受这种护理,这意味着农村社区和人口也可以受益。
虽然时间会告诉我们这个行业和初级保健的整体状况将如何继续发展,但有一件事是肯定的:随着创新的新市场颠覆者的出现,有重大机会改变数百万患者的生活。