【华e生活毛苌子报道】在北卡运营远程教育的北卡华人岳先生（化名），购买的是10个账号、每月共缴费199美元的ZOOM计划。
然而，3月16日他看到银行的自动扣款提示吓了一跳：5538美元。
怎么会产生这么高的费用？他连忙去查注册邮箱账号，发现ZOOM公司确实曾发来过云存储空间超限的提示邮件。
商业客户账号这么多，通常会漏看一些提示邮件，“ZOOM公司为什么不在我们启动录像的时候，直接在屏幕上提示存储空间已满。”岳先生认为，这不是诚信企业应有的作为。
岳先生购买的ZOOM计划，每个账号每个月可以有5GB的免费云存储空间。他另外购买了10美元一个月30GB的云存储服务。
他多次联系ZOOM客服了解到，他们录像存储在云端的容量超出了3.4 TB。
“按ZOOM 官网上的云存储服务报价，5T一个月也只要500美元。我只超限了五天，为什么要10倍罚款？”
但ZOOM客服坚持说，这是公司规定。
“这是不折不扣的霸王条款。难道就没有合理的行业标准？”岳先生愤愤不平。
他搜寻网络发现，有几位也是因为超过云存空间被ZOOM收取了数百、上千美元。有人声称要联合起来跟ZOOM打官司。
岳先生说，他准备写信到消费者协会和ZOOM总部所在的加州政府投诉。
同时，他希望通过【华e生活】提醒同胞，使用ZOOM录像到云端时，请一定要注意可免费使用的容量限制。
