州长罗伊·库珀周一参观了阿什维尔的一个社区护理中心，该中心提供热水淋浴、无线网络、充电站、水、餐食、移动厕所等。
州长罗伊·库珀宣布北卡罗来纳州西部学校和道路重新开放，并称停电情况有所改善。
库珀表示，修复交通基础设施需花费约 50 亿美元。
阿什维尔有两个社区护理点，分别位于 980 Brevard Road 和 85 Tunnel Road。这两个护理点每天上午 7 点至晚上 7 点开放。
飓风海伦造成北卡罗来纳州至少 125 人死亡，其中大部分是在阿什维尔所在地邦克姆县。
据库珀称，目前仍有 26 人失踪。
根据追踪北卡罗来纳州大部分电力供应商的数据，显示该州有 5,250 名客户断电，而 9 月最后一周飓风海伦袭击北卡罗来纳州西部时，断电客户数量接近 100 万。
库珀在周一的新闻发布会上表示，加州交通部已经恢复了因飓风海伦而关闭的 1,200 条道路中的 789 条，动用了 2,000 名员工和 900 台重型设备。
交通官员表示，该州西部地区的必要出行禁令已经解除，但要求司机小心驾驶并为交通减速做好计划。
库珀说，海伦飓风期间关闭的 28 个学区已经重新开放，另有 7 个学区正在等待开放。
库珀称海伦的灾难响应是北卡罗来纳州军队“最快、最大规模的整合”，来自 12 个州的 3,100 名陆军和飞行员在北卡罗来纳州西部做出了响应。据北卡罗来纳州国民警卫队称，这些士兵的飞行时间已达 1,200 小时，共救出 746 人。
据州长介绍，FEMA 在当地有 1,400 名工作人员，已批准向 206,000 人提供援助，发放了 1.3 亿美元援助金。此外，目前有 6,000 人正在使用 FEMA 的酒店计划作为临时住所。
库珀称海伦是北卡罗来纳州历史上“最致命、最具破坏性的”风暴。他说，小企业管理局已经登记了 5,000 家企业请求援助。
州长周一表示，“北卡罗来纳州西部的全面恢复”和增强抵御灾害能力至关重要。
州政府机构也提供了最新消息。据公共安全部 (DPS) 称，受飓风海伦影响的地区只有一个 911 中心因基础设施受损而使用替代路由，北卡罗来纳州西部 94% 的通信能力已恢复。
公共服务部表示，25个便携式供水系统已发布部分或全系统煮沸警告，受影响地区的224个污水处理设施已恢复正常运行。
阿什维尔的许多社区已经恢复供水，但该市对用于饮用、烹饪或刷牙的任何水都发出了煮沸警告。这些水适合用于洗衣、淋浴和冲厕所。
州长敦促人们在必要时申请联邦援助，并停止传播有关救灾的错误信息和谎言。
前总统唐纳德·特朗普周一也前往北卡罗来纳州西部视察受损情况。
库珀只是简短地谈及特朗普的来访，他说：“我要求他在访问期间不要传播谎言或错误信息。”他同时表示没有计划在周一与特朗普会面；他说他一直专注于风暴恢复，而不是政治。
