罗利北卡罗来纳州机动车辆管理局(DMV)表示,由于缺乏足够的人员来管理,该局已关闭了该州南部的两个驾驶执照办公室。 位于费耶特维尔西南的劳林堡和雷福德的机动车管理局办公室自 8 月 19 日星期一以来一直关闭。
该机构周四宣布,这些办公室将无限期关闭,直到能够雇用和培训驾驶执照考官来充实办公室。 DMV 曾从附近的办事处借调检查员,以保证 Laurinburg 和 Raeford 的正常营业,但认为这只会分散人手问题。它决定将 Hoke 和 Scotland 县的客户转介到 Aberdeen、Fayetteville、Hamlet 和 Lumberton 等较大的办事处。
机动车管理局发言人马蒂·霍曼表示,机动车管理局过去曾因人手不足而关闭过办事处,但只关闭一两天。这是近年来第一次因人手不足而导致如此长时间的关闭。
霍曼表示,机动车管理局已招收 25 名新考官,他们将参加 9 月份开始的为期五周的必修培训班,另有 25 名考官将于 11 月份开始培训。机动车管理局希望其中一些新学员能够帮助其在年底前重新开放劳林堡和雷福德办事处。
机动车管理局已联系了雷福德办事处已预约的客户,要求他们改期至其他地方。劳林堡办事处在关闭之前只接受没有预约的临时客户。
多年来, DMV 一直受到全州人员短缺的困扰。就在 2022 年,大约四分之一的驾照考官职位处于空缺状态,导致该机构的 115 个驾照办公室排起了长队,等待时间很长。高薪和一次性合同和留任奖金能使空缺率降低到 12% 左右。但该机构官员表示,要让驾照办公室配备足够的人员,需要获得授权和资金来雇用比目前允许的更多的考官。
根据州法律,驾驶执照办公室的员工人数上限为 568 人。该机构表示,需要 638 名员工才能满负荷运转。 为了缓解拥挤,机动车管理局鼓励顾客查看其网站MyNCDMV.gov,了解是否可以在线办理驾驶执照。