【华e生活编译】北卡罗州机动车辆管理所于3 月份首次推出自助服务亭，随后又在夏洛特和罗利地区的 Harris Teeter 商店增加了 6 个，使自助服务亭总数达到 9 个。
人们可以通过自助服务终端完成，无需亲自到场的车辆管理所业务，例如更新驾驶执照或州身份证。
车辆管理所所长韦恩·古德温（Wayne Goodwin）8月26日在夏洛特一家杂货店新自助服务终端的揭幕仪式上表示，到目前为止，该州的自助服务终端已处理了 4,400 笔交易。
自助服务机是 DMV 解决服务不便问题的方法之一。据《夏洛特观察家报》此前报道，古德温将预约等待时间长达数月以及前往驾照办公室需要一整天的时间归咎于北卡罗来纳州人口的快速增长，尤其是在夏洛特和罗利。
古德温表示，2022 年他首次担任专员时的目标是“缩短排队时间、缩短等待时间，并实现运营和技术现代化，以改善客户服务”。
他补充道：“这个自助服务终端试点项目完美地展示了我们是如何努力实现这些目标的。”
自助服务亭的位置、功能和服务费用
夏洛特的 DMV 自助服务终端在哪些地方？
以下是夏洛特的 Harris Teeter 超市中可以找到自助服务终端的位置：
- Town Center Plaza，8600 University City Blvd.
- Central Avenue，1704 Central Ave.
- Quail Corners，8538 Park Rd.
- Riverbend Village，4701 Smith Farm Rd.
罗利的 DMV 自助服务终端在哪些地方？
罗利的 Harris Teeter 超市中有两个自助服务终端，此外周边城镇还有三个：
- The Corners at Brier Creek，4221 Corners Pkwy.，罗利
- Village District，501 Oberlin Rd.，罗利
- Cary Village Square，885 Walnut St.，凯瑞
- Fuquay Crossing，1371 E. Broad St.，Fuquay-Varina
在费耶特维尔的 Highland Centre，2800 Raeford Rd. 也有一个自助服务终端。
这些自助终端可以办理哪些业务？
根据北卡罗来纳州机动车管理所（NCDMV），人们可以在自助终端上办理的业务也可以在线完成。自助终端可用于以下服务：
- 更新您的驾驶执照或州身份证并打印临时证件。永久证件将通过邮件寄送。如果您上次是在网上更新的，则无法在终端上进行此操作。
- 订购驾驶执照、副本许可证和州身份证并更改地址。您必须知道您的驾驶执照或身份证号码，才能在终端上完成此交易。如果您正在更新执照或身份证或订购副本，您还可以在终端上注册投票。
- 更新您的车辆注册并打印车牌贴纸和注册卡。
- 支付新车辆的财产税并打印车牌贴纸和注册卡。
自助终端服务收费是多少？
根据 NCDMV，处理自助终端交易的供应商 Intellectual Technology, Inc. 收取每笔交易 $4.95 的费用，外加 2% 的卡处理费。州政府不收取或从中获益于这笔交易费。
会增加更多的自助终端吗？
根据 NCDMV 的声明，计划今年晚些时候在 Fort Liberty 增设第十台自助终端，并将在达到交易阈值后增加更多。
古德温曾说，如果这些机器运行良好并且受欢迎，他最终希望在全州范围内设置超过100台自助终端，主要是在该机构办公室最拥挤的大都市地区。
