■作者:家庭照料者联盟Family Caregiver Alliance
你是否常年在照顾生病的老人?你是否渴望有外来的帮手,让你可以脱身休息一下?你是否遭遇家里的老人抵触用护工的情况?
老人可能不喜欢陌生人进入自己家里、心疼花钱聘用护工、或者害怕失去生活的独立自主性。
如何让老人转变态度,愿意接受外来的帮手服务呢?
如下提示,也许对你和你的亲人有帮助。
1.逐步开始,慢慢来。开始只让外聘的助手每周来几个小时,随着老人与助手建立关系以后,再逐渐增加时间。如果你觉得助手外出跑腿办事或把饭煮好了再带过来会让老人更舒适,可以先让助手做一些在屋子外面可以完成的工作。
2.聆听老人的担心和不想要家庭护理的原因。表达你对这些感觉的理解。如果可能,让老人参与选择助手。他或她会对这个决定感到更有参与感和舒适。
3.跟老人说“这是为了我。我知道你不需要帮助”,将需要表达为你的,而不是老人的,有助于维持老人的尊严和独立性。你还可以补充说,有人留在家里让你可以安心出门,不用担心你不在的时候老人的安危。明确表明你会回来。
4.“这是医生要求的。”医生通常被视为权威人物,如果老人觉得她被要求这样做,她可能更愿意接受帮助。
5.“我需要有人来帮忙打扫。”即使这不是真正的原因,人们通常会允许有人进来打扫,当护工“不需要”为自己护理的时候。
6.“这是免费的服务。”如果其他家庭成员支付家庭护理费用,或者它确实是免费提供的,这个策略可能会奏效。老人可能更愿意使用该服务, 因为她觉得她没有花钱。
7.“这是我的朋友。”通过假装照顾者是你的朋友,你正在把家庭护理工作者与老人联系起来。这可以帮助建立信任和友好关系。你还可以说你的“朋友”才是真正需要陪伴的人,所以通过让他/她过来,老人正在帮助他。
8. “这只是暂时的。”这个策略取决于你亲人记忆力的情形。如果她经常忘记你说的话,那么她也可能会忘记你说过这件事。通过将情况呈现为短期的,你会给老人一些时间与家庭护理建立关系或适应它作为她日常生活一部分的舒适感,并给你一个值得好好休息的机会。