【华e生活毛苌子报道】如果没有上过电子商务课程,也许他就会一直是某个IT企业的雇员,不会想到自己去创业;如果不是捐建图书馆的一个展示厅,就不会得到一位校友的支持,拿到对公司发展起到决定性作用的一笔订单……
1月13日上午,借凯瑞中文学校的教室,旅美科协北卡分会邀请iPearl Inc(爱贝尔)创始人黄海晖先生分享他的创业经历。
黄海晖从“知识就是力量”和“回馈社区就是催化剂”两个方面,与慕名而来的听众轻松交流、侃侃而谈。
知识就是力量——成就“全球最大电脑保护专家”
1999年申请到北卡州立大学全额奖学金的黄海晖,2001年5月毕业应聘到当地一家芯片公司做程序员。这家公司当时正在开发数码相机软件,在广东佛山设有工厂。黄海晖2003年出差回国,顺便去广州见一位同学。两人逛电子商城时,黄海晖发现在美国卖40美元的一根索尼相机数据连接线,在这个商城是要人民币十几元。他当即买下几根,返美后在亚马逊、ebey上标价15美元试着销售,很快就卖出去了。
这个偶然的开始,让一位几年后成为亚马逊上销量第一的“电脑保护壳”卖家。
如果没有专业知识让他认识高科技产品,如果不是在北卡州立大学上过一门‘电子商务’课程,黄海晖说,他即使发现了这个商机,也不会真正行动起来。
从最初将家里的车库当成库房,在网上销售从中国采购电子产品,到后来发现苹果电脑表面容易磨损,苹果专卖店的保护壳同样价格高昂,尝试销售在中国厂商的保护壳,在取得很好业绩的同时,黄海晖也被某些产品存在的设计缺陷而困扰。
从最初将家里的车库当成库房,在网上销售从中国采购电子产品,到后来发现苹果笔记本电脑表面容易磨损,苹果专卖店里的台湾产保护壳价格也非常高昂,尝试进口销售在中国大陆生产的笔记本保护壳。在取得很好业绩的同时,作为一个完美主义者,黄海晖也被产品存在的某些设计缺陷而困扰。
我提出出全资给供应厂商改进产品设计。但供应商积极性并不高,以设备限制为由,无法生产出我想要的完美产品。”这时候,本科在中国地质大学(武汉)学习机械工程专业的黄海晖,经过考察后选择在浙江宁波自建工厂。依托中美两国协作的设计团队、生产工厂,“爱贝尔”的品牌才真正树立起来,拥有了应对竞争对手仿制、低价竞争的“护城河”。
而今的爱贝尔系列产品被美国6,000多个学校采用,全球用户超过500万。企业在成长过程中的每一次飞跃,都印证了那句名言:知识就是力量。
回馈社区是催化剂——支持教育的情结与生俱来
爱贝尔创立5年后,中国的淘宝、天猫也发展起来了,越来越多卖家转战到美国亚马逊等电商平台。黄海晖尝试开拓团购、批发业务,也参加了几次展会,但起色不明显。
这时候,北卡州立大学新建以北卡前州长James Hunter命名的图书馆,邀请校友捐资共建。黄海晖慷慨捐资建设位于图书馆一楼大厅的视频播放区,成为第一位向新Hunter图书馆捐赠的校友。北卡州立大学将其命名为爱贝尔沉浸剧院(iPearl Immersion Theater)。
2014年间,爱贝尔参加北卡罗利的一次北卡校园展,黄海晖与相邻摊位上惠普公司的一位业务经理聊天得知,他也是北卡州立大学校友。得知黄海晖、爱贝尔热心回报母校,顿时拉近了距离。过不久,惠普公司拿到夏洛特所在的梅克伦堡郡(Mecklenburg)为全学区3年级以上学生每人配发一台笔记本电脑的订单。那位校友不厌其烦向公司领导申请特批与当时还没有达到条件的爱贝尔合作。
这笔销售量超过10万个的订单,到目前为止还是美国所有公立学校中单次电脑配件销量最高的订单,不但利润不菲,更重要的是,充分展示了爱贝尔公司的设计生产和交付实力,为拓展美洲、欧洲市场奠定了基础。 之后3年里,爱贝尔公司的学校客户便迅速增到3000个。
2023年,爱贝尔又向北卡州立大学老图书馆DH Hills捐赠,共建爱贝尔创新工作室(iPearl Innovation Studio)。
通过这些善举认识到回馈社会是企业发展催化剂的黄海晖,近年来更多地支持华人社区扶危济困的慈善活动,支持中文学校以及丰富社区业余生活的文化活动,积极参政议政争取华人的声音被听见,乃至起到影响政府决策的作用。
在回答听众热烈提问的环节,来自夏洛特的南北卡工商总会副会长卲雯,请黄海晖为准备创业或初创企业的年轻人提出建议。黄海晖强调掌握广博和专业知识的重要,在条件同等的竞争中,归根结底,知识会起到决定性作用。谁的知识渊博,谁对市场的反应敏捷,谁就能赢得先机。
在十五六年的创业、发展过程中,遇到的困难和挫折在所难免。黄海晖提到,因为产品包装上某一种成分超出了欧盟的标准,亚马逊曾将爱贝尔的相关产品全部从欧洲市场下线,积累了8年上万个好评顿时清零。他们唯一能做的就是重新开始,只要产品质量够好、客服跟上,就可以东山再起。
展望未来,黄海晖表示,一方面,爱贝尔将一如既往的以客户需求为先,招纳和激励优秀员工,不断完善产品的服务,巩固“护城河”优势,确保企业稳步前进;另一方面,将一如既往回馈社会,仍然以支持教育为主要方向,因为他的母亲是一位老师,他从小在乡村小学校园里长大,教育情结与生俱来,深信教育是改变人生命运的关键。