■作者：江蕾 赋能成长教练 2023-10-31
本期访谈人物
美国北卡三角区HHome创始人——华华
如果用一个比喻来形容你的创业经历的话，它像什么？华华说：“创业像寻找一个灵魂伴侣。我找到了这个自己喜欢做的事情，而且能开心地坚持下去。我现在做的房地产工作，就像我的灵魂伴侣，跟我相依相偎，难舍难分！ 我觉得不会有比这个更完美的工作，所以我选择嫁给房地产经纪这个职业。”
01 萌生创业
华华是江西人，2012年她来到美国。因为热爱跳舞，她创立了So Young Dance非营利组织，随后在牙医诊所工作过了4年，之后进入LENOVO联想公司美国总部工作了两年，认识到了来自世界各地的同事，发现自己很喜欢并且也很擅长跟别人进行交流，于是萌生了想要创业的想法。
2017年10月，她千辛万苦考过了房产经纪资格证，决定尝试自己创业——做房产经纪人。因为她想要做自己擅长的事情，也想要靠自己的能力独立，给孩子和家人更稳定更强大的支持。
（2017-2018年在LENOVO美国总部工作）
02 艰难起步
一开始的她是很迷茫的，不停地摔跤，又爬起来，继续往前走。遇到挫折，她也曾一度怀疑自己是不是不应该走这条路。
拿到房产经纪人证的3个月后，华华的妈妈无心地说：这么久了，你怎么连一套房子都没卖不出去！本来就灰心的她，被妈妈浇了一大盆冷水。紧接着，好不容易盼来了一个客户，华华满腔热情地跑前跑后，可是客户却非常不耐烦，她还在努力地争取，最后却招来了语言上的侮辱。这突如其来的打击，好像把她最后一根稻草都拿掉，她开始怀疑：反省自己是不是哪里做错了，自己是不是入错了行，心里开始打退堂鼓，是不是就不应该辞职出来创业。
紧接着她什么也不想做，门也不想出，更不想和客户交流，失落抑郁了很长时间，在家呆了一个月。
这个时候，行业里的前辈Tony Yao得知来安慰她：人家不尊重你，不是你的错。“你遇到这样的事就要放弃，想想你考一个房产经纪证花了多少时间和努力，值得吗？”
Tony的几句话，让她一下子醒悟过来，也得到了莫大的支持和鼓励。“我为什么要因为这样的打击，就放弃自己的理想和事业呢？” 终于从1个多月的抑郁和低落中，华华慢慢走出来了。
（Tony和华华合影）
之后不久，华华接到了So Young Dance舞蹈团好朋友Tika的电话，来找她买房子。虽然她没有经验，但是Tika对华华的人品十分信任，希望由华华来帮她们买人生的第一套房子。于是在12月底，华华也卖出了自己从业以来的第一套房子。回想起来，华华说，“如果我在此之前，因为挫折就放弃了，也不会迎来创业的第一单，非常感谢好朋友的信任和支持。”
03 成立HHome
华华一步一个脚印地成交了一单又一单，也积累了丰富的卖房经验，她又经过自己的不懈努力考取了BIC ( Broker in Charge) 的资格证，于是华华在2019年10月正式成立了HHome房产经纪公司，组建了4个人的核心团队。非常感谢伙伴们选择相信她，并和她一起并肩作战。HHome的使命是用真心获得客户的信任，全心全意为客户提供最优质的服务。
华华想要突破传统的市场营销模式，尝试社交媒体的新方式进行宣传。于是在2020年10月华华和摄影师参与拍摄了第一个北卡三角区宣传视频，发在社交平台上。引发了很不错的反响，点击量达到了二十多万，让很多人通过宣传片了解了北卡州，也了解了华华和她的HHome。
就在华华以为公司即将迎来好的开端时，疫情爆发了。3月和4月美国全国处于关闭的状态, 完全没人来找她们来买卖房子。华华觉得：这下完了，要喝西北风了。让她没想到的是5月开始，因为有人看到她们拍的视频，开始加她的微信，联系她来北卡看房。很多在加州，新泽西等大城市的人也开始考虑搬到北卡更大的房子。
经过3-6个月的自媒体宣传，越来越多的人知道HHome。找华华的客户也从一开始几个到几十个，到一百个，甚至越来越多。公司2020年的销售业绩达到了2000万美金，2021年6000多万美金，2022年8200多万美金。
04 创业中的挑战
喜人的是公司的业绩年年攀升，可是背后创业的挑战却也真实存在。创业以来，华华遇到了大大小小的问题。
有一次她遇到了有史以来最大的困难，公司的一位经纪人帮外州的客户买房子，结果在支付完定金后，房子在检查的时候发现了很多严重的问题，比如地基、屋顶漏水，白蚁，墙体有裂缝等，因为支付了不少的押金，现在客户很纠结要不要买。如果反悔不买的话，将损失几万美金。公司的经纪人找到华华说，“完了，我该怎么办？”
华华说，她也是第一次遇到这么大的难题。但是站在买家的角度，她一定要竭力维护买家的利益。看完检查报告，华华给客户打电话进行沟通，找公司报价看看维修需要花多少钱。替买家要求赔偿，了解清楚买家对于赔偿金额的期待。
另一边华华也找卖家的经纪人进行沟通，一开始卖家的态度非常坚决，不肯退让，还说有6 offers等着。华华没有放弃更不怯场，和卖家经纪邮件往来中讲清楚利害关系，如果房子返回市场，房子的诸多问题都需要提前告知买家，到时候不一定能拿到这么好的offer，而且买家也是真心想买，我们共同把这个问题协商好，实现双赢。
最后华华帮买家客户要到了超出客户预期的赔偿金。不仅买家很开心，既维护了买家客户的利益，也让卖家的经纪人对华华的沟通称赞有加。华华说：“解决问题让我很开心，我的公司经纪人更相信我，而且这件事情并不是我一个人解决的，这是我们的团队合作。”
华华说，自己在应对挑战的过程中成长得很快。尤其在面对问题，自己一定要稳住，不要心慌，这样我们的客户才能更有信心。如果你越害怕丢客户，那客户就走得越快。无论是服务买家还是卖家客户，一定要维护他们的利益。如实地告诉客户房子的情况，有一说一，有二说二，既不要夸大，也不要掉以轻心。
华华说：“在公司，大家是不同的年龄，不同的背景，不同学历，他们都很尊重我，作为Broker in Charge 房产经纪人的首领，我充满了动力。我想给更多有能力的人创造机会，大家一起打造房地产帝国的团队。在团队中，每个人都在不断提升自己，每个人愿意付出自己最大的努力去为客户服务。
（HHome团队成员合影）
05 不忘初心
创业路上，所有的经历都成就了今天的华华，她要继续坚持走自己的路，做一个对自己对客户负责的人，做一个善良和感恩的人。
华华说，无论什么时候，她都会保持自己的初心。她不仅仅是一个房产经纪人, 更是一个贴心的朋友，真心地想要帮助更多的人在北卡州安居乐业。
未来可期，在未来她还会遇到更多未知的挑战，她要去迎接每个瞬间，去相遇，去体验，去乘风破浪。虽然她不知道下一刻会发生什么，但是过程是她做事情的动力。过程中有艰辛、有挑战、有困难，她相信更多的是开心和幸福。
如果您有买房，卖房，出租房管理，商业投资以及更多其它问题，欢迎您致电HHOME团队！非常期待和您的合作！也真心地希望能帮助您和家人在北卡安家乐业！
HHome官网：https://www.hhomerealty.com/
Zillowprofile：https://www.zillow.com/profile/HuazhiHu/
微信号：HHomeNC
视频号：美国北卡-华华-HHome
编者寄语：同为女性创业者，我在采访和整理华华的创业故事中，被她那种敢想敢拼、百折不挠的劲儿所打动。华华来到美国，一切从零开始，靠自己白手起家，突破层层难关，克服各种挑战，创造了由内而外的富足。
我相信，每一位女性创业者的内心都有一颗梦想的种子，经过播种、精心呵护、浇水施肥、耐心不放弃，终将迎来那开花结果的时刻。
分享就是影响力！
欢迎更多女性创业者分享你的故事。
