■作者：常希颖 Vera Chang
Vera总说除了利率，贷款是一个考验LO决策能力、沟通能力、团队合作能力的项目。上周如过山车般经历了惊心动魄72小时，现在还心有余悸，不过幸好尘埃落定，Vera就来回述一下整个过程。
7月初，一位房产经纪找到我，说有一位客户情况比较特殊，问我看能不能贷到款，客户的特殊性在于：1. 首付款都在比特币里；2. 信用有污点；3. 完全没有收入可查。
难点
首先，绝大多数的贷款项目是不接受比特币在内的crypto currency的，即使是变现之后，也要至少在银行放2个月以上才能使用；
其次，绝大多数贷款项目不接受信用记录中有超过120天的late payment的客户；
最后，买自住房，要么需要足够的资产（不能是比特币），要么有持证会计师写P&L，要么有12个月充足的银行流水。
这个case简直处处是死角。
幸好 我们有强大的partner 网络。在仔细分析了案例之后，Vera给他找到了一个可以接受客户情况的产品，并规划了一条闯关路径，只是需要realtor配合拖延过户时间。
在这里要再次强调realtor的重要性，一个能搞得定seller的realtor非常难得！这次案例中的realtor就是这样一位好同志。
回过头来说我们的案例，在充分的准备和精心安排下，一切顺利进行，其中还遇到buyer妈妈不愿意配合出示银行账单的小状况，也被我们用替选方案解决了。
时间来到8月22日，当我们拿到buyer最后一份材料等待CTC时，lender方突然联系不上了，email、电话、短信统统没有回复，发CD迫在眉睫（根据合规要求，发了CD 3天之后才能过户）。Vera和团队联系了公司的management，老板们打电话过去终于得到回复，可惜是个噩耗，lender顶不住市场压力，suspend了这个产品！而且【即日生效】！这通电话犹如晴天霹雳，为避免客户损失$6万定金，Vera团队马上理清思路，当日晚上9点启动备选方案。
与此同时，Vera给lender的Account Executive(AE) 写了一封长信，详细陈述了应给予放行的十大理由，当然公司方面老板们也在给lender施压，毕竟他们一定不想失去我们这样一个在全美拥有500多loan officer的重要合作伙伴。AE接收到各方的压力，在跟上级协商后重新开启了我们案子，此时距离跟他们失联48小时。至此，虽然还没有最后结果，但这是个好迹象。
Vera团队一边继续plan B，一边耐心但忐忑的等待最后结果。
终于，在72小时后的最后一刻，我们拿到了green light！老板立马给Vera打电话通知这个好消息，但心痛的是，在电话中得知，全公司只有我这一个贷款被特殊处理，其他都被毙掉了，lucky client，lucky day！
我们成功了，团队的力量、平台的力量、专业的沟通能力和公司影响力，在我们平安度过危机的过程中缺一不可。
客户周一就要飞去沙漠中参加burningman了，走之前叮嘱他，记得签CD，他说没问题，已经备上satellite phone，we are all set。
