希摩老年中心存在种族歧视吗?义工洪教授实言相告……

【华e生活毛苌子报道】从2007年开始在北卡教堂山希摩老年中心担任义工的洪武彥教授,曾听到有华人老人反映有工作人员歧视他们。到底是怎么回事?

老人们反映:他们4人上午来到大楼最顶端的活动室打牌。因为太阳升起来正好通过玻璃窗照过来耀眼,他们就将桌子挪了个地方。一名工作人员走过来,示意他们挪回原位。次日,同样的情况再次发生。

老人们不理解:这么大的活动室,为什么不让我们把桌子挪挪地方?工作人员是不是歧视我们才这样刁难?

洪教授找到中心询问,才知道,打牌老人挪到的位置,是按规定不能阻塞的消防通道,如果被发现违反规定,中心是要被罚款的。

明白了老人的需求,中心立即计划、设计、定制窗帘;在窗帘安装之前,允许他们临时找布帘遮挡。

在这里做义工15年,洪教授处理、调解的矛盾不在少数,亲身经历告诉他,这里有文化和观念的冲突,有生活习惯的不同,有不了解实情的误会,但是,绝对没有种族歧视。

这里还曾发生过一件事情:有位老人被子女送来希摩中心活动,结果老人家走失。老人的子女认为中心不负责任,存在种族歧视。

中心工作人员耐心解释,这个机构的功能是活动中心,不是老人托管中心。同时积极帮助老人的家庭寻找其他对应的社会资源,妥善解决了老人照管问题。

希摩中心善待任何走进来的老人,但是这里毕竟是所有族裔共享的公共设施和场所,洪教授希望华人同胞了解这里的规定、尊重其他族裔和来自不同地域的华人同胞之间文化的差异,尽可能改变一些不良的习惯。

  1. 不要多拿免费的食物。面包,自己能吃多少就拿多少,不要帮朋友拿。老美喜欢吃的罐头,中国人吃不习惯,拿回去是浪费。看到人家放在那里似乎没有用的东西,其实是有安排的,比如,桌上有一把花,中国老人以为没用了,就你一支我一支拿走,其实,那是准备给第二天为残疾人上插花课用的。
  2. 爱惜公物,不要攀折花园里的花果,也不要多拿厕所用品。
  3. 不需要节约的时候不要节约。比如,洗手后,不要为了节省擦手纸,将水甩在地上。万一有老人因为地滑摔倒,可能导致严重后果。
  4. 注意环境影响。中国人习惯大声讲话,有时候弹琴、打球,不太注意这个环境对别人的影响,需要有意识注意音量。
  5. 尊重他人的空间,对于有些预订的收费课程,或者专项活动,不要随意观摩、打扰。任何活动要报名注册以后才参加,不能贸贸然闯到教室里。

洪教授说,希摩中心特别希望老人来到这里,通过人跟人之间的交流互动,促进身心健康,延年益寿。在用好公共资源同时,大家也要意识到,既然是公共资源,也要顾及到各方面的感受,尊重其他人,尊重中心的工作人员,也要尊重中心的义工。

非常欣慰和自豪的是,希摩中心以华人老人踊跃参与而闻名,正因为华人参与获得了几乎所有与少数族裔相关的荣誉。

来到这里的华人在每年的评价中,没有一个人给过差评。就因为有这个中心,不少家庭为了年迈的父母定居教堂山。

希摩中心一直在想方设法服务到服务好更多华人,也期待更多人加入义工队伍,将这里建设得更有活力、更加完善。

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