来源:廖撩
说起“陈小英”这个名字,很多人都不熟悉。提起桐庐,人们也很难把这个充满古意的地名与当今发达的物流网络联系起来。
对于中国的快递行业,人们曾经最熟悉的就是著名的“三通一达”:申通、中通、圆通和韵达。
坊间曾经有流言,说三通一达的老板都是一家人。这句话虽不完全准确,但也八九不离十。
快递
他们的创始人都来自于桐庐这个小地方,彼此之前确实有着千丝万缕的复杂联系。
除了国有品牌邮政,我国快递行业中,最为古老的就是申通。
而陈小英,就是申通快递的创始人(也是天天快递的当家人之一)。九十年代全国快递市场尚未饱和时,申通快递独霸天下,占据市场份额的60%,创始人陈小英被称为“快递女王”。
近些年来,顺丰异军突起,邮政凭借国有运输的独特优势逐渐逆转口碑,加上京东,以及拼多多专属快递极兔的出现,快递行业的品牌份额占比逐渐发生变化。
京东和顺丰凭借速度抢占市场、邮政稳固全国基本盘、极兔顺势而起的多面夹击下,传统的三通一达纷纷受到影响,申通作为曾经的行业龙头,受波及范围和程度更甚。
2019年,陈小英把申通股份卖给马云,套现146亿后功成身退。
很多人以为,陈小英的激流勇退,是面对行业衰败时作出的又一次正确选择,以为陈小英作为一个女人,已经无法重振申通当初的辉煌。卖给阿里巴巴的这146亿,是陈小英为了安度余生积攒的资本。
几个月后,陈小英再一次用事实震撼了所有人。
她不仅没有退出商界,从此销声匿迹,反而如同王者归来,摇身一变,以200亿身家跻身胡润女富豪榜,缔造了又一个商业神话。
陈小英
从打工小妹逆袭霸道女总裁,陈小英的人生经历比董明珠还要励志,完全诠释了“妇女能顶半边天”的内涵。
陈小英出生于杭州的桐庐县,家境十分贫困。父亲去世后,陈小英家里几乎没有任何收入,陈小英也被迫辍学。
一个十几岁的女孩子,学业没有完成,能到哪里去呢?陈小英在杭州找到一家印染厂工作,挣来的钱并不多,勉强能够维持自己的生活。
遇到聂腾飞,是陈小英改变人生的一个契机。但陈小英后来的人生,完全体现了她本人超级坚韧的性格和能力。
聂腾飞和陈小英是桐庐县的老乡,同乡之情,加上相似的家庭境遇,两人很快就走到了一起。
90年代印染厂
都说穷人的孩子早当家,陈小英和聂腾飞结婚时,一个16岁,一个19岁,两人却早早地承担起了一个家庭的责任。
他们心里都清楚,他们没有父母和原生家庭作为后盾,想要经营好自己的小家,只能靠夫妻两人的努力。
九十年代的杭州,赶上了中国经济体制改革和外贸事业发展的顺风车。紧挨上海这一港口,杭州的对外业务拓展十分迅速,陈小英和聂腾飞所在印染厂的外贸生意也不错。
机会从来都是留给有准备的人。印染厂在1993年接到了一笔大订单,货物报关单第二天就得送到上海的出境港口,才能不耽误后续的发货。
以前的绿皮火车
但国内当时没有民营物流运输行业,唯一的国营企业邮政运输速度十分缓慢,从杭州印染厂中转到上海港口,起码需要两三天的时间。
邮政靠不住,印染厂的老板只能高价聘请专人前往上海运送报关单。聂腾飞自告奋勇,坐上火车,不到一天就把报关单送到上海的码头,完全没有耽误工厂的货物出口。
大量节省时间的背后,聂腾飞看到了其中蕴藏的巨大商机。
由个人亲自前往上海派送报关单花费的路费,比邮政规定的运费便宜70%,多余的钱自然也归聂腾飞所有了。如此巨额的利润,几单下来就比陈小英和聂腾飞两人的工资还多。
年轻人敢闯敢拼,夫妻俩双双辞职,专职干起了报关单派送业务。
为了多跑几单,他们还拉来了一个有意向的同乡詹际盛一起干。陈小英负责每天打电话跑业务拉客户,聂腾飞和詹际盛每天凌晨坐上绿皮火车,专门往返于上海和杭州之间,运送报关单。
除了原本的印染厂和相对比较熟悉的工厂,陈小英的客户拓展进行地并不顺利。
国内尚且没有民营运输行业的出现,陈小英更没有相关的营业执照和资格认证,很多接到电话的人第一反应就是骂她“骗子”,根本不敢相信。
陈小英不放弃,她每天要打上千个推销电话,努力推广自己的业务。只要对方流露出一点可以商量的意思,陈小英就立马上门洽谈,表现最大的诚意和最好的态度。
陈小英
虽然成交量不高,这个十七八岁的女孩子身上的韧劲却完全被激发了。作为改革开放中绽放的一朵不平凡之花,陈小英和聂腾飞前期的创业之路,基本都是用她的智慧和胆量铺筑的。
一年下来,陈小英和聂腾飞赚到了2万元,对比他们在印染厂一个月百来块的工资,相当于一笔巨款。
他们用跑快递业务赚来的第一桶金在上海设立了第一家快递网点,由詹际盛常驻上海接收快递,聂腾飞驻守杭州负责市场拓展和公司经营,陈小英依然负责接待客户和处理内部事务。
这一年,他们根据公司原来的名字“盛彤”,改成了谐音“申通”。“申”是上海的别称,“通”就是四通八达的意思。
1995年到1996年,申通逐渐在江浙沪地区打出名号,快递网点基本遍布江浙沪,申通快递公司不仅有了专属自己的快递车队,还有了不同业务的专门区分。
聂腾飞的弟弟聂腾云和陈小英的哥哥陈德军一起加入公司帮忙,陈小英夫妻俩肉眼可见的富裕也吸引了很多桐庐的老乡。
这些人是申通快递公司的早期元老,也打造了后来专属于桐庐人的快递江山。
1997年,申通快递网点已经遍布北京、广州、武汉、成都等大型都市。申通在全国的快递网点超过50个,长三角地区更是无人能敌。
三通一达的关系
然而天有不测风云,1998年,年仅25岁的聂腾飞风华正茂、年富力壮,却因为一起意外车祸而身亡。
公司的领头羊不在了,公司元老人心浮动,人人思变。陈小英原来的工作岗位并不突出,公司内的一群大老爷们也不愿意服从一个女人的管理,认为陈小英只是沾了聂腾飞的光,才能在申通管理层享有一席之地。
除了詹际盛创建的天天快递发生在聂腾飞去世前,其余人都在申通遭遇巨大变故之后。
聂腾云因不服嫂子陈小英而创建了韵达快递,申通财务张小娟和丈夫创办了圆通,而中通快递的创始人赖海松和桑学兵,一个是陈小英哥哥陈德军的发小,一个是申通分公司的总经理。
桐庐系快递
还有一个桐庐人徐建荣,也从食品行业转行,效仿申通创办了汇通快递,后来被百世收购,成为百世汇通。
四通一达形成鼎立局面,民营快递行业在全国范围内迅速发展,对全国的客户群体来说是好事,对年仅22岁的陈小英来说,却是人生最黑暗的一段时间。
申通元老众叛亲离,陈小英再次展现了一个女强人的胆识和智慧。她创造性地在全国实行了总部和一二级加盟制度,把申通快递网点推广到更基层的县城和乡镇,除了加盟费、面单费和信封等费用之外,所有加盟网点的盈亏自负,拥有很大的自主权。
陈小英被迫在绝境中挺身而出,很快就让申通的品牌遍布全国,成为快递行业的龙头企业,全国门店超过4000家,创造了属于陈小英自己的传奇。
马云背后的女人
很多女孩购物时都会调侃一句,自己是马云背后的女人。在现实中,陈小英凭借自己的敏锐眼光,真的成了马云背后的女人。
可以说,如果没有申通,淘宝的“双十一”销售神话也许就不复存在了。
淘宝网创立于2003年,开启起了中国的网购零售时代,也给快递行业带来了前所未有的重大机遇。
圆通快递老总通过破坏桐庐快递帮行业规则的方式拿到了第一份和马云合作的协议,搭上网购的顺风车赚了个盆满钵满。引起其他快递行业眼红的同时,也让马云找到机会,不停地压低运费价格。
陈小英
2009年,淘宝网首次推出“双十一”购物节计划,加上为提升网民购物体验而增加的物流跟踪服务,陈小英以超凡的胆魄推出了申通快递在全国范围内的快递信息管理系统,并以每单2.7元的价格拿下了和马云的快递合作协议。
当时快递的最低成本费是4块,陈小英的这一决定遭到很多人反对。她坚持己见,承包了淘宝40%的市场份额,以申通在市场上的订单量收回成本。
2012年,陈小英收购天天快递,并在两年后和天天快递董事长奚春阳走到一起,申通加天天的业务联合,陈小英名下资产数额迅速增长。
2016年,申通快递的业务量占据全国的七分之一,陈小英个人财富达到110亿,成为中国榜上有名的女富豪,人们仰望的“快递女王”。
申通与阿里
不过天天快递2017年就被转手卖给了苏宁易购,奚春阳也从此不再参与快递公司业务,申通依然是陈小英打拼的天下。
2019年公布的胡润全球白手起家女富豪榜中,陈小英的个人财富额为104亿。谁能想到,她转头就把手中最大的王牌申通卖给了马云,从此淡出快递行业。
经过十几年的发展,快递市场已经渐趋饱和。顺丰和京东以快闻名,邮政能够抵达祖国的任何一个角落,还有着眼于国际物流的极兔,传统的四通一达都不再占据优势。
即便在四通一达之间,申通也早已不复当年的神话,市场份额逐年减少。在历史的抉择面前,陈小英的视野极其开阔,完全不执着于曾经的辉煌。
2019年8月,申通发布公告,陈小英和陈德军兄妹两人先后以46.6亿和99.82亿的价格出售了申通公司共46%的股份,申通从此归属于马云的阿里巴巴公司旗下。
套现146亿元后,陈小英和丈夫奚春阳一样退出了快递行业,转向慈善和投资事业。她向浙江大学捐赠4000万,关心教育和医疗,设立救助基金,助力公益。
这一年,陈小英已经43岁。在人们的一贯思路中,陈小英身为一介女流,在40多岁的年纪已经没有了年轻时候的冲劲儿和胆识。
这146亿的套现,是她为了养老而做的提前准备。她在慈善事业方面的举动,仿佛也印证了人们心中的猜测。
毕竟在普通人看来,146亿的巨额财富,足够陈小英后半辈子尽情挥霍。
但这个十七八岁就能打破人们的认知,成为全国连锁企业掌权人的女人,再一次印证:一个坚韧的女人,从来不受外界舆论或思想的限制,退出申通,不是她向传统观念屈服,而是重整旗鼓,重新开出属于自己的人生之花。
2020年,陈小英研发的特殊多功能雨伞横空出世。
雨伞自古就有,历史渊源比快递早了几千年,市场也比快递更加饱和。
陈小英偏偏选择迎难而上,手柄上带手电筒、夜晚照明、伞布反光、雨水一甩就干……一把售价仅几十元的雨伞,为陈小英再次积累了200亿的财富。
这一次,陈小英踏足了一个全新的、从未接触过的行业,而这200亿积累的时间,不过短短一年。
14岁辍学打工,44岁成为胡润女富豪榜上第60位,从数字来看,陈小英的人生仿佛开挂一样。只要了解了她早年的创业经历,就知道陈小英的奋斗经历不能用简单地开挂两个人来掩盖。
每当被媒体问及创业时的心路历程,陈小英总是云淡风轻,用“穷则思变”四个字一笔带过。
幼年丧父、青年丧夫,陈小英一生的大多数时间都在单打独斗,在被逼到绝境时决然地从中开出一朵花来。如同峭壁间的青松,如同沙漠中的绿植,“穷则思变”四个字,也是对陈小英最好的总结。
一朵坚韧的女人花,从不因传统给自己设限。陈小英的人生证明了智慧、胆识和视野所能达到的成就,也证明了潜力无穷。
即便在绝境之中,也能破土而出,力争上游。