来源：施坦威南北卡 2022-10-01
“作为拥有双语的施坦威专业人士，他们可以用多种语言进行交流，并理解不同的文化，这是我们认为所需要投入的。”—— Mark Love
施坦威钢琴南北卡展厅CEO有着“钢琴之王”之称的施坦威钢琴，不仅在钢琴制作上，追求极致有着卓越的标准，在对销售专业人员的甄选也有着极其严格的标准。
他们不仅要对音乐有热情，具备良好的钢琴弹奏技能，还要善于沟通，有着对客户认真负责的真诚。因为作为施坦威的销售代表，他们并不仅仅是销售钢琴，还有对提升品牌、诚信和艺术文化的承诺。
“您好！有什么可以帮到您？”
一走进北卡夏洛特的施坦威钢琴展厅，竟然听到的是这样熟悉的语言。是的，为更好的服务华人客户，施坦威钢琴夏洛特展厅特别雇请了两位讲中文的销售专员！
施坦威钢琴展厅南北卡门店负责人 Mark Love 说：“这是我们对亚裔社区艺术和文化的承诺。我们对多元化的教育有着坚定的承诺，并认识到培养全球胜任力（国际人才），意味着孩子需要在多个学科全面发展。”
施坦威钢琴展厅南北卡门店对销售代表提出的首要要求就是必须能够提供卓越的服务， 他们必须能够倾听客户的意愿，以了解客户的需求，并帮助客户选择最适合他们的钢琴。此外，还要精通音乐，并能够展示展厅中的各种钢琴。
Mark Love 表示，教育是施坦威向客户提供信息的独特方式。施坦威生产最好的手工钢琴，Steinway & Sons，以及同类中最好的波士顿（Boston）和埃塞克斯（Essex）钢琴。施坦威钢琴展厅南北卡门店销售人员不仅接受关于施坦威产品的重要培训，而且接受市场上所有产品的培训，以便他们能够教育客户。向客户提供全面且明确的相关资料信息，以便客户能够容易的通过对比得出结论——施坦威设计始终是他们的最佳选择。
“我们发现，许多竞争对手不对客户进行教育，而只依赖品牌名称。他们制造的不同质量级别的钢琴上都使用相同的名称，从而使不做研究的客户造成混淆。”Mark Love 表示， “我们非常致力于教育客户。我们认为，如果我们给他们良好的教育，他们能够做出正确的决定。”
这么优秀的人才，让我们一起来认识一下！
林威
施坦威钢琴展厅夏洛特门店 销售代表
音乐艺术博士
林威是一位来自中国的小提琴演奏家，他一直致力于古典音乐的学习。12岁时，林威在中国音乐学院附中开始了他的专业音乐学习生涯。2017年，林威在中国音乐学院获得学士学位；2019年，他在美国北卡罗来纳大学艺术学院获得硕士音乐学位；2022年5月，他顺利毕业于美国德克萨斯大学奥斯汀分校，并获得小提琴演奏博士学位（音乐艺术博士）。
年纪轻轻的林威却有过很多音乐教学的经验。他曾担任德克萨斯大学弦乐计划的弦乐艺术教育指导老师。同时，他在Sky国际音乐教育担任小提琴专业指导老师，主要以网络授课的方式教授一对一和团体小提琴课程。八年的时间，林威教授过的学生多达50多人。其中，超过一半的学生曾在中国或国际比赛中获得名次。2022年，他的学生顾馨月被东京音乐大学录取，开始了她小提琴表演硕士的学位。
作为一名职业音乐家，林威对乐器的声音与音色非常的敏感和挑剔。长期与钢琴伴奏合作的关系，让林威对钢琴的声音和演奏有独特的见解。在乐器挑选的方面，林威也是极有经验的。作为一名器乐音乐老师，他经常要面对帮助学生挑选合适乐器的问题，一件趁手的乐器对学生的成长与学习是至关重要的。
阳嘉琪 Rinko
施坦威钢琴展厅夏洛特门店 销售代表
阳嘉琪在4岁的时候便开始对钢琴产生浓厚的兴趣。像千万中国家庭一样，她的父母尽最大努力为孩子提供优质的钢琴学习环境。不仅为她寻找优秀的钢琴老师挖掘她的音乐潜力，保持学琴的热情，还升级钢琴来配合她的学习需要。
因为从小学习钢琴，阳嘉琪更能理解孩童初学者的学琴成长历程。在就读于英属哥伦比亚大学时，她就作为志愿者为 Music box 的少数族裔学生进行启蒙钢琴教学。
而阳嘉琪与施坦威钢琴的琴缘，则是在理查德克莱德曼演奏会上担任琴童开始。那时候拥有一架自己的施坦威钢琴的愿望就在心中发芽。在之后的工作经历中，她与音乐总是有着说不清的缘分。在公关公司工作时，服务的客户有来自中国和全球最大的音乐节，同时也有着奢侈品门店经验和市场营销背景。凭借着对着音乐和钢琴的热爱，她加入施坦威大家庭，也希望在此能够与更多的钢琴爱好者相遇。
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南北卡施坦威钢琴展厅致力于追求卓越品质并提升客户满意度提供广泛的钢琴选择是各级音乐爱好者选择最适合你的钢琴的完美之地。
现在就亲临门店感受施坦威吧！
