【华e生活讯】南北卡华商会为了帮助我们商会的会员，以及作为企业主或高级职业经理人的朋友们学习企业管理知识，12月17日下午2点在夏洛特South County Library举办了一次别开生面的企业管理讲座，邀请夏洛特地区的EOS专业辅导教练员罗伊·培尔基先生向与会的35位与会的各界人士介绍了EOS（Entrepreneurial Operating System, 中文直译为：新创企业运营系统）的理念和实践。
EOS是一家位于美国密西根州的管理咨询公司，自成立以来的16年间，用它独创和打造的一套简单有效的管理理念和手段，服务于广大小微和新创企业，通过聚焦人才，愿景，信息，问题，流程和执行力这6个关键的业务管理方面，建立了一整套具体可行和行之有效的管理体系和工作方法。在16年间，EOS公司通过将近400位专业辅导教练员，为美国全国近８万家小微和新创企业建立和落实了这套运营管理系统，让无数草创的企业用极其低廉的投入，学习和使用上了科学管理的手段，走上了正规化，职业化和可持续的发展道路。
主讲人罗伊·培尔基先生居住在夏洛特。他大学毕业以后，和4个合伙人在夏洛特创办了一家工业自动化方面的供应和设计公司。 他们成功地将业务量扩大了15倍，最后将公司在2002年出售。 罗伊被公司新的股东挽留，负责公司内部的一个创新业务部门。不久，这个业务部门成了公司利润率最高的部门。 接下来，他们的业务发展遇到了瓶颈 — 销售额停滞不前，业界的竞争变得富于侵略性，盈利开始缩水。 当时，罗伊有幸读了EOS的创始人Gino Wickman撰写的《牵引力》这本书。这本书介绍了EOS（Entrepreneurial Operating System, 中文直译为：新创企业运营系统）的管理理念，于是罗伊开始将其中的一些理念在他的部门实施。 在取得了巨大的成功之后，罗伊说服了他的雇主将这套管理系统在全公司贯彻落实。最后，公司的拥有人将公司出售之后，罗伊决定遵从他来自内心的感召，来帮助其他的创业者和小微企业的拥有人和我一样，通过学习和实践，来复制他所获得的成功。
在2个小时的讲座中，罗伊详细地介绍了EOS在人才、愿景、信息、问题、流程和执行力这6个关键的业务管理方面的主要管理手段。这些管理手段直接了当，简单易行，但是却紧紧抓住小微企业在战略和日常管理方面的要害，使业主对企业命运至关重要的大问题、大方向（例如，应该招募什么样的人才，应该建立什么样的公司文化，等等）加深认识，掌握基本的管理办法，从而使企业走上正轨化、可持续、良性循环的道路。
罗伊还简单地介绍了一下EOS专业辅导教练员协助客户落实EOS管理系统的流程。
EOS专业辅导教练员和客户的第一次见面为时90分钟，完全免费。在这次会议上，双方自我介绍，EOS专业辅导教练员介绍主要管理手段和落实EOS系统的流程。
第二次会面是第一次正式的培训教练日，为时一天（7个小时），被称为是“聚焦日”，主要讨论下面这些话题：1）发展瓶颈，2）责任表，3）90天内重要事项，4）设计打造高效的工作会议，5）绩效卡。
第三次会面是在第二次会面30天之后，同样为时一天，约7个小时。这次见面被称为是“确立愿景第一个工作日”，主要讨论下面这些话题：1）企业核心价值，2）核心关注点，3）十年目标；4）营销战略。
第四次会面是在第三次见面30天之后，同样为时一天，约7个小时。这次会面被称为是“确立愿景第二个工作日”，主要讨论下面这些话题：1）三年蓝图，2）一年计划，3）季度性重要事项；4）要解决的问题清单。
第五次会面是在第四次会面90天之后，同样为时一天，约7个小时。这次会面是第一次季度性的例会，主要讨论以下内容： 1）季度性把脉，2） 焦点和执行力，3）团队健康，4）季度性重要事项， 5）问题的解决，6）工具箱中的工具（指各种制式管理手段），7）责任和问责。
第六次会和第七次会面分别是在第五次和第六次会面90天之后，为第二次和第三次季度性的例会。讨论内容同上。
第八次会面本质上也是一次季度性的例会，但是和前面三次季度性例会不同的是，这一次例会要开两天，因为要确立下一年的规划。因此，这次会议也被称作是为期两天的年度计划会议。
教练员的辅导工作是按每个工作日来支付的（意味着客户和教练员之间不签合同，随时可以终止雇佣关系），除了第一次见面90分钟免费之外，其余的均按天收费。每天的价格是客户和EOS辅导教练员之间协商确定的。罗伊介绍说，一般来说，一位客户在一年之内需要完成5至6次会面来基本落实EOS系统，平均费用25,000美元。平均每天的费用介于４千到５千美元之间。谈到价钱，杨华东董事长打趣道，现在雇一个勤杂工每年的费用都远远不止25,000,考虑到EOS为企业带来的巨大收益，这点投资非但必要，而且性价比极高。
罗伊用了不到一个小时完成了EOS的介绍。介绍完了之后，罗伊还回答了与会人员的提问。很明显，大家的兴趣很高，提问非常踊跃，现场互动非常积极热烈。对于积极提问的与会者，罗伊在现场向他们赠书以示赞赏和鼓励。罗伊所赠的书就是EOS的创始人Gino Wickman撰写的《牵引力》这本书（英文名为：Traction）。
最后，王晴会长向罗伊表示了谢意，活动主持人楷文代表商会向罗伊赠送了礼品，全场与会人士对罗伊精彩的介绍报以热烈的掌声。
另外，商会会员，Golden Green 酒店的拥有人陈思女士为活动提供了热茶，各种软饮和零食。主持人楷文代表全体与会人士表达了大家的谢意。
