【华e生活讯】根据为公众检查价格的机构称,在北卡罗来纳州,收银台多收费正变得越来越普遍。刚刚完成一轮价格检查发现,北卡州 38 个县的 70 家商店存在价格扫描错误。
“我们认为问题正在加剧。”北卡州农业和消费者服务部标准部主任斯蒂芬·本杰明(Stephen Benjamin)说。
“随着通货膨胀和类似情况,更多商店的价格正在发生变化。”他说, “在很多情况下,商店都在努力跟上。他们招聘不到员工,这是问题的一部分。”
在被查处的商店中,罗利地区有两家违规 3 次。
位于罗利Glenwood Ave. 7201 号的 Advance Auto Parts 商店支付了 5,000 美元的罚款。
6 月份的一次检查发现 300 笔收费的错误率为 34%。
这家商店之前的四次检查均未通过,并支付了额外的罚款——终于在 8 月通过了检查。
凯瑞市位于55号公路上的沃尔玛,在今年 8 月份的一次检查中被发现,300 笔收费中有 30 项多收了顾客的钱,错误率为 10% 。这家超市被罚款3,640 美元。
该商店在 2022 年之前的三次检查中均未通过,但最终在 10 月通过了检查。
“一旦发现检查不能通过,我们就会继续努力。”本杰明说, “我们将一直检查,直到他们通过。”
对于州检查员来说,不得不重新访问那些违规商店工作并不顺利。有的商店限制他们的搜索范围。
在夏洛特,沃尔玛和一元店因向顾客收取过高费用再次被罚款。
北卡州的商店价格扫描错误数量继续创历史新高,导致顾客多付钱。夏洛特地区的零售商因违规被罚款 4万多美元。
北卡州农业和消费者服务部标准部9日表示,在夏洛特地区,因扫描错误而被罚款的商店梅克伦堡县(Mecklenburg County)有 13 家,联合县(Union County)有 2家,艾瑞德尔县和罗文县(Iredell and Rowan County)各有 1 家。 被罚款的当地商店包括沃尔玛、Dollar General、Family Dollar、Circle K 和 Sam’s Mart。
州农业部部长史蒂夫·特罗克斯勒(Steve Troxler)在一份声明中说,由于许多商店都在应对人员短缺,该州机构发现价格扫描仪错误“显著增加”。在过去的一年里,该机构发现大约26%的价格扫描仪未通过检查。特罗克斯勒说:“特别是在节日期间,每一分钱都很重要,我们希望消费者在结账时注意一下。”
北卡州规定,商店价格扫描错误率达到2%以上就要被罚款。如果一家商店的超额收费错误率超过 2%,检查员将与商店经理交谈并进行后续检查。商店每 60 天将被重新检查一次,直到达到 2% 或更低的错误率,并可能面临额外罚款。
如果发现价格扫描错误怎么办?特罗克斯勒建议购物者查看带有货架价格的收据。 “如果他们不正确,请提醒经理。”他说。看到收据上的价格扫描仪错误的客户可以致电 984-236-4750向标准部投诉。