新的一年刚刚开始,整疗中医集团(Holistic Acupuncture)继在北卡凯瑞(Cary NC)、绿堡(Greensboro NC)开设诊所之后,第三家诊所2022年2月24日在夏洛特开业。
作为北卡出现的第一家连锁中医诊所,短短几个月布局北卡 3 个最大的城市,他们是怎么做到的?又是如何打算贴身服务于包括华人在内居民的身心健康?为此,我们采访了整疗中医集团的5位医生。
问:整疗中医诊所去年10月在凯瑞开设第一家诊所。经过3个多月的运作,请问北卡人对“整疗”这个概念接受情况怎样?到诊所的美国人和华人的就诊情况?
胡岳山医生:虽然在北卡开业也只有三四个月,但我们很高兴地发现在北卡三角地区对整疗这个概念的接受度很好,无论是华人还是说美国人。前来就诊的美国人目前占有更大比例。他们通常之前尝试过西医的很多治疗方案,吃过西药,做过手术,或者做过检查,但却查不出什么原因。这时候他们找到了我们中医诊所。我们诊疗不仅仅提供针灸、拔罐等各种治疗方案,还包括其他,比如我们很注重推荐饮食以及锻炼,包括太极、气功、呼吸等方法,是从整体上对整个身心进行调节。
我们一直跟他们讲,最好的治疗是自己通过锻炼、饮食、情绪来调节。整疗的意义有两个层面,一是说人身体的各个系统是一个整体,二是指人跟自然环境也是一个整体,所以你要做到跟自身和自然的和谐。我们中医讲阴阳平衡,有些古话叫阴平阳秘,意思是说阴和阳比较调和,整个身心比较和谐,这时候就没有病了,不要来找我们了。
问:北卡华人到诊所求治主要是因为哪些病痛?疗效如何?
肖川医生:我觉得痛症占最多,占一半以上,包括颈椎痛、肩痛、腰痛、膝盖痛、头痛等等。我们的治疗效果非常好。
印象很深刻的是有一个颈痛患者,每天需要吃4~5片止痛药。来诊所就医后,疼痛程度减轻了很多,止痛药基本上就不吃了。
还有脾胃病的治疗效果也好。前段时间治过一个美国人女性。她脾胃不好,针灸配合中药效果非常好。该女士告诉了她的西医家庭医生她针灸了。没想到她的西医医生很开明,并对她说‘效果这么好,我也去找他针灸’。
问:到目前COVID19流行两年多时间了。你们开诊的三四个月也刚好是奥米克戎变种肆虐的高峰。你们接待过感染过的患者吗?
胡医生:有的。我最近有好几个跟COVID19后遗症相关的病例。一个在绿堡(Greensboro),他去年8月份得了新冠,尽管病毒检测转阴了,但就是一直头痛。特别是前额有一块头痛。
我们主要从阳明经相关的经络着手,从足阳明胃经开始扎起,局部也扎一些穴位,如太阳穴。扎了两三次,疼痛的程度明显降低。
有患者感染COVID后耳鸣,耳朵一直响,还有面部某些地方出现麻木,并伴随牵扯一样的痛。针灸对这些效果都不错。
当然我们也经常跟他们讲,现在新冠已经到了欧米克隆变种,估计还会有其他的一些变种,一定要提高免疫力。
免疫本身就是指对外界细菌、病毒的杀伤吞噬作用,对自身衰老细胞及癌变细胞也有吞噬和杀死作用。中医讲”正气存内,邪不可干“,你有正气有很强的免疫力,感染的可能性就会小很多。我们一定要适当锻炼,注意饮食,保持心情舒畅,条件允许可以吃一点西洋参,吃点中药,用针灸唤醒免疫系统,维护我们的身心健康。
问:整疗集团3 个诊所毕竟有不短的距离,请问你们如何分工协作?
许燕春医生: 我们公司里都用同一个医疗备案记录软件,医生共享病人的治疗方案和接诊记录,需要不同医生接诊时,交接也很顺畅。
因为医生住的地方不一样,我们因地制宜,做到每一个诊所由一两个医生主要负责,另外城市的医生会根据情况灵活安排。现在是开始阶段,往后还有更多医生和员工加入。
语言方面,我们有一个医生说中文,一个医生主要说英文。
问:在进入北卡之前,你们对北卡中医诊所的现状和布局做过研究和考察;进入绿堡和夏洛特之前,你们也一定又做过调查。请分享一下这方面的发现?
胡医生: 相对于加州、纽约、新泽西等地,我们总体感觉在北卡州整个持有针灸执照的中医人数相对于总人口的比例比较低。
第二点,我们看中整个保险的状况:北卡保险现在还是有向好的趋势,包括 Medicare,Medicaid,United Health Car, Cigna, Aetna等,很多保险公司都有可以报销针灸的项目,所以说,北卡的政策大环境也在改善。
具体到某一个城市的话,比如说夏洛特和绿堡,我们也大概分析了这么几个数据,即整个城市人口与医生的比例。另外就是病人的要求和推荐,绿堡诊所在正式开门接诊前,就有病人从绿堡开车到凯瑞诊所就诊。
问:开设在绿堡和夏洛特的诊所是全新开设的,还是由当地已有诊所加盟整合而成?
胡医生:都是我们自己拓展的。长期说,也将考虑在当地跟一些针灸医师合作。因为除了北卡之外,我们在东海岸和西海岸都做了市场调研,除了自己拓展之外,我们也将跟当地的一些诊所合作,先有相互合作的意愿,再寻找途径一起拓展。
问:我们上次采访认识了整疗集团的胡医生、肖医生和许医生,可否认识这次新加盟的两位医生?
越南裔医生Chau Huynh:我的背景是西医,曾在越南当医生。来美国学习培训了4年中医针灸并在集团的中部诊所分支工作了近2年。我有很好的营养知识。为了患者的安全,我可以多应用营养知识,帮助患者获得更好更均衡的饮食。传统中医学和西医可以更好地帮助人们,帮助普通病人一天天好起来。
李暮寒医生:我从武汉大学医学院毕业,在武汉大学人民医院工作。曾在湖北中医药大学进修了一年,来到美国后通过北卡按摩推拿考试,在夏洛特、绿堡、罗利三地执业多年。
问:你们是北卡出现的第一家连锁中医诊所。你们打算如何贴身服务于居民的身心健康?
胡医生:我们的使命是把我们中医药针灸推广开来。我们也希望有机会去探索那些科学的规律性的东西,作为一个诊所团队,我们才有提高很多的可能性,在中医针灸临床, 给我们华人和其他族裔美国人提供更好服务。我们希望大家能够有一个健康的身心,真的是希望大家最终都不需要来我们这针灸了,大家自己注重养生锻炼,能够健康长寿,这也是我们的使命和目的。
许医生: 我们诊所一个很大特色就是连锁,但是连锁本身不是我们的最终目的,连锁只是一种资源整合的形式,我们通过它,可以更有效的提供服务。
它有两个优势,一个是我们给医生提供一个好平台,医生在这个平台上可以专心于钻研他的业务和医术,不用太担心病人量、商业运作和其他琐碎事情。另外一个是对患者而言,可以就近得到中医诊疗资源,与其让患者跑远路,还不如我们将诊所开到他们的身边。
中医已有几千年的发展,它本身有各家学说和流派,即便同一种病也可以有同病异治或者是异病同治等各种各样的方法。每个医生也有不同的专业背景和训练,各有所长。我们诊所有个很好的常规是医生例会沟通模式(包括中部诊所的9位医生),定期沟通治疗方案,包括疑难杂症,取长补短,仍保持大家各自的相对优势,这样对患者而言就提供了更多元化和更全方位的服务。
北卡在现有针灸、中药的基础上,这次又新增加了推拿服务,基本覆盖到中医各个领域,从我们诊所的角度来说,就是希望能够尽可能地满足各种患者各方面的需求。
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1350 SE Maynard Rd, Ste 203, Cary, NC 27511
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