据美联社报道,美国消费者正在互联网上搜寻网上优惠,希望利用感恩节后“网络星期一”的购物狂欢节。
尽管电子商务如今已成为许多人日常生活和假日购物季不可或缺的一部分,但“网络星期一”(美国零售联合会于 2005 年创造的一个术语)已成为一年中最大的网上购物日,这要归功于该行业为推动这一趋势而创造的优惠和炒作。
追踪网上购物的 Adobe Analytics 预计,周一消费者的支出将达到创纪录的 132 亿美元,比去年增长 6.1%。这将使周一成为本季度乃至全年最大的电子商务购物日。
对于几家大型零售商来说,网络星期一大减价是感恩节周末开始的为期一天的活动。亚马逊于周六太平洋时间午夜后开启了其促销活动。Target在其网站和应用程序上推出的为期两天的折扣优惠于周日夜间开始。沃尔玛于周日下午为 Walmart+ 会员推出了网络星期一优惠,并在三小时后,即东部时间晚上 8 点向所有客户开放。
网络周(感恩节至网络星期一之间的五个主要购物日)的消费者支出可以有力地表明购物者愿意在假期期间花多少钱。
疫情过后,许多商品和服务的价格比三年前更高,许多美国消费者仍感到物价冲击。但零售额依然保持强劲,经济也保持着健康增长。
与此同时,信用卡债务和拖欠率一直在上升。今年假日季,越来越多的购物者选择使用“先买后付”计划,这样他们就可以推迟支付节日装饰、礼物和其他物品的款项。
许多经济学家还警告称,当选总统唐纳德·特朗普计划明年对进入美国的外国商品征收关税,这将导致食品、服装、汽车等所有商品的价格上涨。
美国零售联合会预计,今年假日购物者在实体店和网上的支出将比去年更多。但该行业组织表示,支出增长速度将略有放缓,增幅为 2.5% 至 3.5%,而 2023 年的增幅为 3.9%。
直到政府公布假日季销售数据后,我们才能清楚地了解假日季的消费者支出模式,不过来自其他来源的初步数据显示了一些对零售商来说令人鼓舞的迹象。
Adobe Analytics 的数据显示,美国消费者在“黑色星期五”的网上消费额达 108 亿美元,比去年增长了 10.2%。这也是 2017 年消费者消费额的两倍多,当时“黑色星期五”的网上销售额约为 50 亿美元。Adobe 表示,消费者在感恩节当天的网上消费额也创下了 61 亿美元的纪录。
软件公司 Salesforce 也跟踪在线购物情况,该公司估计,黑色星期五美国在线销售总额达到 175 亿美元,全球在线销售总额达到 744 亿美元。
电子商务平台 Shopify 表示,其商家在“黑色星期五”的全球销售额创下了 50 亿美元的纪录。据这家加拿大公司称,销售额最高时达到每分钟 460 万美元,销量最高的类别包括服装、化妆品和健身产品。
Adobe 称,玩具、电子产品、家居用品、个人护理和美容产品是感恩节和黑色星期五假日消费的主要推动力。“热门产品”包括乐高积木、浓缩咖啡机、健身追踪器、化妆品和护肤品。
其他数据显示,在“黑色星期五”,实体店的顾客数量有所减少,这凸显出曾经是感恩节后一天的代名词的庞大人群,如今他们更乐意在家里舒适地购物。
RetailNext 是一家实时监测商店客流量的公司,该公司报告称,其早期数据显示,周五美国商店客流量与去年同期相比下降了 3.2%,其中中西部地区的降幅最大。
同样跟踪商店客流量的 Sensormatic Solutions 表示,其初步分析显示,黑色星期五的零售店客流量与 2023 年相比下降了 8.2%。
Sensormatic Solutions 零售咨询和分析主管 Grant Gustafson 指出,由于许多零售商在黑色星期五之前和之后都推出了大幅折扣,店内客流分散到了多天。
古斯塔夫森说:“一些延长的黑色星期五促销活动确实导致当天的客流量比预期的要少一些。”
虽然玩具和电子产品等实物商品在节假日期间总是很受欢迎,但专家指出,近年来,尤其是在新冠疫情消退之后,消费者已经转向更多的“体验式消费”。
马里兰大学罗伯特·史密斯商学院市场营销学教授张杰在感恩节后购物周末到来之前对美联社表示,他预计购物者在赠送礼物方面会“更加放纵自己”。